Podmienky ochrany osobných údajov

Vaše súkromie je pre nás prioritou. Tieto podmienky vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďujeme, na aké účely ich spracovávame, a aké máte práva. Správcom osobných údajov je čarodejko s. r. o., IČO: 56175124, so sídlom Ulica Hany Ponickej 4763/4B, Bratislava - mestská časť Lamač 841 03.

Naše spracovanie údajov sa riadi Zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR).

Základné princípy ochrany osobných údajov

• Vaše osobné údaje spracovávame v súlade s platnou legislatívou a zásadami transparentnosti.
• Zhromažďujeme len nevyhnutné údaje na dosiahnutie špecifikovaných účelov.
• Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie týchto účelov alebo v súlade so zákonom.

Aké údaje zhromažďujeme a prečo?

Právny základ spracovania

Osobné údaje spracúvame na základe:

• Plnenia zmluvy: Na vybavenie objednávok a poskytovanie služieb.
• Súhlasu: Na marketingové účely, vrátane zasielania newsletterov a personalizovaných ponúk.
• Oprávneného záujmu: Na zlepšovanie našich služieb, zabezpečenie bezpečnosti a analýzu.
• Zákona: Na splnenie povinností vyplývajúcich z daňových a účtovných predpisov.

Používanie súborov cookies

Používame súbory cookie, aby sme vám umožnili pohodlné prehliadanie webovej stránky a vďaka analýze prevádzky webovej stránky neustále zlepšovali jej funkcie, výkon a použiteľnosť

• Základnú funkcionalitu: Správne fungovanie webovej stránky (napr. nákupný košík). Sú vždy aktívne, nemožno vypnúť.
• Analytické účely: Sledovanie návštevnosti a zlepšovanie webu (napr. Google Analytics).
• Profilujúce účely: Zobrazenie relevantných produktov, obsahu a reklamy.

Cookies môžete spravovať prostredníctvom nastavení svojho prehliadača.

Profilovanie a personalizácia

Na základe vašich nákupov a správania vo vernostnom systéme môžeme:

• Poskytovať personalizované ponuky.
• Prideľovať úrovne vo vernostnom systéme.
• Zlepšovať naše produkty a služby.

Ak s tým nesúhlasíte, máte právo kedykoľvek vzniesť námietku.

Prenos údajov tretím stranám

Vaše údaje poskytujeme iba:

• Doručovateľským spoločnostiam na zabezpečenie doručenia objednávok.
• Účtovným firmám na splnenie zákonných povinností.
• Technickým partnerom na správu našej webstránky (napr. hosting).

Účaje neposkytujeme mimo EÚ/EHP, pokiaľko to nevyžaduje medzinárodná služba (napr. Google Analytics).

Práva dotknutých osôb

Máte právo:

• Právo na prístup: Máte právo získať potvrdenie, či spracovávame vaše údaje, a ak áno, prístup k nim, vrátane kópie údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu: Ak zistíte, že vaše údaje sú nepresné alebo neúplné, máte právo požiadať o ich opravu alebo doplnenie.
• Právo na vymazanie: Máte právo požiadať o vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, alebo ak odvoláte svoj súhlas.
• Právo na obmedzenie spracovania: Môžete požiadať o obmedzenie spracovania údajov, ak napadnete ich presnosť, namietate proti spracovaniu alebo ak údaje už nepotrebujeme, ale vy ich požadujete na právne nároky.
• Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom a bežne používanom formáte a odovzdať ich inému správcovi.
• Právo namietať: Ak spracovávame vaše údaje na základe oprávneného záujmu alebo na účely priameho marketingu, môžete kedykoľvek vzniesť námietku.
• Právo podať sťažnosť: Ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené, máte právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR.

Bezpečnosť údajov

Prijali sme technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím.

Zmeny podmienok

Tieto podmienky môžeme kedykoľvek aktualizovať. O zmenách vás budeme informovať na našej webovej stránke.